Canal de Denúncias
A KAEFER pretende gerar um ambiente de transparência e fomentar o cumprimento da legalidade e das normas de conduta estabelecidas nos seus protocolos e normas internas, com o objetivo de manter o reconhecimento e a confiança por parte dos clientes, subcontratados, colaboradores e outras partes interessadas.
Para esse efeito, a KAEFER dispõe de um sistema interno de informação para facilitar a denúncia de eventuais condutas irregulares, atos ilícitos ou contrários aos protocolos e normas internas do grupo, assente nos seguintes princípios essenciais:
Proibição de represálias
Os denunciantes de boa-fé e as pessoas que colaborem numa investigação não serão sancionados, nem sofrerão qualquer consequência negativa ou represália por esse motivo. Esta garantia pode ser alargada a pessoas ligadas ao denunciante.
Anonimato
As comunicações podem ser feitas de forma anónima.
Veracidade da informação
A informação prestada pelo denunciante deve ser verdadeira e, de preferência, passível de verificação.
Confidencialidadee
A confidencialidade da identidade do denunciante e de qualquer terceiro mencionado na comunicação, bem como a proteção dos dados pessoais, constitui um princípio essencial na gestão das comunicações recebidas, independentemente do meio de denúncia utilizado.
Gestão do Sistema
A gestão do sistema está atribuída a uma pessoa designada, responsável por receber, acompanhar, gerir e resolver de acordo com o procedimento estabelecido.
Direitos das pessoas afetadas
São garantidos os direitos à intimidade, à honra, à defesa e à presunção de inocência das pessoas investigadas e visadas.
As comunicações podem ser enviadas por escrito para o correio eletrónico compliance@kaefer.es ou por via postal (à atenção do Compliance Officer da KAEFER Servicios Industriales) para a seguinte morada: Ribera de Axpe 47. 48950 Erandio Bizkaia
A pessoa denunciante tem direito a saber se a sua denúncia foi tramitada.