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A jornada LEAN da KAEFER

Focando no valor do cliente

O pensamento LEAN consiste em «reduzir e utilizar os recursos de forma mais eficiente».

LEAN significa criar mais valor para os nossos clientes utilizando menos recursos. E isso é conseguido gerando o mínimo possível de desperdício, otimizando os processos e melhorando-os continuamente.

A ideia é perder menos tempo, esforço e materiais. Isso permite-nos alcançar níveis mais elevados de segurança, saúde e eficiência, fazendo com que os nossos serviços sejam corretos à primeira, ao mesmo tempo que satisfazemos todos os requisitos de qualidade.

Dando passos para a mudança

Na KAEFER, o LEAN foi concebido como algo mais do que uma forma de aumentar a eficiência; para nós, o LEAN é um programa de qualificação, em relação ao nosso pessoal e aos nossos serviços.

No caso de Espanha, a implementação começou em 2014 e, atualmente, estão a ser desenvolvidos cerca de 100 projetos.

O LEAN está focado não só nos nossos clientes, mas também em nós próprios. Além disso, a KAEFER já é conhecida por ser uma embaixadora do LEAN, bem como um excelente exemplo de como o LEAN é mais do que um processo, é uma forma de pensar.

Os princípios LEAN.
Fazer as coisas bem à primeira.

LEAN é garantir que os trabalhadores compreendam que é positivo e necessário falar com o chefe quando identificam problemas, soluções e sugestões de melhoria.

Para nós, «fazer as coisas bem à primeira» significa seguir na direção do «Norte Verdadeiro». Isso implica criar fluxos de trabalho estáveis, trabalhar com equipas de tamanho ideal, comparar o desempenho real com o esperado e dedicar tempo e esforço à análise da causa raiz dos problemas.

Programa de desenvolvimento LEAN.
Liderando o futuro

Ser LEAN significa ter em mente a situação geral, estando ciente de que ela é composta por muitas situações específicas. Por isso, a KAEFER desenvolve uma ampla formação LEAN com os seus funcionários. Somos diferentes na aplicação do LEAN, porque queremos que o princípio do desperdício zero faça parte do nosso ADN.

Nosso Programa de Desenvolvimento LEAN oferece aos nossos funcionários as ferramentas para se tornarem melhoradores de processos e coaches.

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